バリアフリーに関するよくあるご質問

車いすの利用について

車いすで利用できるお部屋はありますか?
はい。
ザ・メインにユニバーサルルーム1室が、ガーデンタワーにアクセスフルルーム2室がございます。 また、貸し出し品にてバスチェアもご用意しております。
詳細および空き状況についてはお問い合わせください。

◆客室予約[ 03-3234-5678 ]
車いすの貸し出しはありますか?
はい。
無料で館内用車いすをご用意しております。数に限りがございますので、あらかじめお問い合わせください。

◆ベルキャプテンデスク [ 03-3265-1111(代表) ]
車いす対応のお手洗いはありますか?
はい。
「館内案内」ページ内、各フロアマップにございます車いすマークがついたお手洗いが対応しております。また、オストメイト対応トイレは、ザ・メイン アーケード階 おり鶴宴会場お手洗いにございます。

◇「館内案内

   ※車いすマーク
車いすのまま利用できるレストランはありますか?
車いすは全店舗でご利用いただけます。 テーブルや椅子の高さ等は店舗・席により異なりますので、ご利用の際はお問い合わせください。
  • 「千羽鶴」は、お座敷のため、車いすは入口までとなります。
  • 「石心亭」「ガーデンレストラン」は庭園内にあるため、車いすでの通行が難しい場所もございます。また、お手洗いを使用する場合は階段がございます。