新型コロナウイルス感染症等への安全対策について
当社の取り組み
新型コロナウイルス感染症対策に対する当社の取り組み
ホテルニューオータニでは新型コロナウイルスによる感染拡大の状況をふまえ、お客さまに安心してホテルをご利用いただけますよう、下記の取り組みを実施しております。
- スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの励行
- 出退勤時の手指の消毒、検温等の健康状態のモニタリング
- 発熱や咳などの症状があるなど体調不良者の出勤自粛と医療機関受診指示
- スタッフのマスク着用
- ホテル客室、その他パブリックスペース・トイレ等の消毒剤による消毒
- 従業員の不要・不急の長距離出張、海外旅行の自粛
- 免疫力を高める（日頃から免疫力を高めるために）
「バランスの良い食事」「質の良い睡眠」「適度な運動」「ストレスをためない」「腸内環境を整える」を心がける - その他（下記行動の自粛）
クラスター（感染者集団）が発生したと報道されている施設などへ行くこと。
【お客さまへのお願い】
- マスク着用のご協力をお願いいたします。
- ご入館・宴会場ご入室時・レストラン入場時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
- お客さま同士の十分な距離を保つフィジカル・ディスタンシング（身体的距離の確保）にご協力ください。
- 37.5℃以上の発熱をされているお客さま、または体調の優れないお客さまは、ホテルスタッフにお声がけください。
※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。 - ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
今後も、行政の方針や感染状況の動向に注視し予防策を実施してまいります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊予約をされたお客さまへのお知らせ
ホテルニューオータニ（東京）のご宿泊予約をされているお客さまで、ご到着日より前14日以内に日本国外にご滞在されていた方は、ホテルから確認させていただきたい事項がございます。大変お手数ではございますが、ご到着日までに下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。【お問合せ】Tel.03-3234-5678［10:00～16:00］（客室予約）
レストラン営業時間のお知らせ
新型コロナウィルス感染症対策により、当面の間レストランの営業時間の変更・営業休止を実施させていただきます。お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
尚、今後の状況によってはレストラン店舗の営業を更に縮小、クローズする場合もございます。
ザ・メイン
| 営業時間 | その他変更点 | |||
| THE SKY（レストラン） （ザ・メイン17階） | 昼食：11:30～／12:00～／12:30～／13:00～ 夕食：17:30～／18:00～／18:30～／19:00～ 最終入店 13:00／19:00 | 水・木・金・土・日 限定 完全予約制 | ||
| THE SKY（バー） （ザ・メイン17階） | 営業休止 | |||
| 大観苑 （ザ・メイン16階） | 昼食：11:30～15:00 L.O.：14:30 夕食：17:00～21:00 L.O.：20:00 | |||
| SATSUKI （ザ・メイン ロビィ階） | 昼食・喫茶：10:00～17:00 夕食：17:00～22:00 | |||
| パティスリーSATSUKI ピエール・エルメ・パリ （ザ・メイン ロビィ階） | 11:00～20:00 | |||
| トゥールダルジャン 東京 （ザ・メイン ロビィ階） | 昼食：12:00～14:00 夕食：17:00～20:00（最終入店） 22:00（閉店） | ※縮小メニューにて営業 ※木・金・土・日曜日限定 | ||
| バーカプリ （ザ・メイン ロビィ階） | 17:00～23:00 | |||
| 岡半 （ザ・メイン ロビィ階） | 昼食：11:30～14:00 夕食：17:00～21:00 L.O.：20:00 | 当面の間は左記営業時間 | ||
| 久兵衛 （ザ・メイン ロビィ階） | 昼食：11:30～14:00 夕食：17:00～21:00（最終入店20:30） | 当面の間は左記営業時間 | ||
| 天婦羅ほり川 （ザ・メイン ロビィ階） | 昼食：11:30～14:30（L.O.） 夕食：17:00～20:30（L.O.） 日・祝 ：11:30～20:30（L.O.） | 当面の間は左記営業時間 | ||
| リブルーム （ザ・メイン アーケード階） | 営業休止 | |||
| 伊勢廣 （ザ・メイン アーケード階） | 昼食：11:00～14:00 L.O.：13:30 夕食：17:00～21:00 L.O.：20:30 | 当面の間は左記営業時間 | ||
| トムCAT （ザ・メイン アーケード階） | 11:30～20:00 L.O.：19:00 （土日は営業休止） | 当面の間は左記営業時間臨時営業 | ||
| にいづ （ザ・メイン アーケード階） | 昼食：11:00 - 15:00 夕食：17:00 - 21:30 | 当面の間は左記営業時間 | ||
| ふみぜん （ザ・メイン アーケード階） | 昼食：11:30～14:30 夕食：17:00～21:30 L.O.：30分前 | |||
| ペシャワール （ザ・メイン アーケード階） | 11:00～17:00 L.O.：16:30 | |||
| 紀尾井町 藍泉 （ザ・メイン アーケード階） | ［火～金］ 昼食：11:30～14:30 L.O.：13:30 夕食：17:00～22:00 L.O.：20:00 ［土日祝］ 昼食：11:30～15:00 L.O.：14:00 夕食：17:00～21:30 L.O.：20:00 | ※当面の間、月は定休日 | ||
| RANSENはなれ （ザ・メイン アーケード階） | 火曜日・水曜日・木曜日 17:00～22:00 （フード L.O.：20:00、ドリンク L.O.：21:30） 金曜日・土曜日 17:00～24:00 （フード L.O.：20:00、ドリンク L.O.：23:30） | 10/1～10/31は左記営業時間 定休日：日・月 | ||
ガーデンタワー
| 営業時間 | その他変更点 | |||
| ベッラ・ヴィスタ （ガーデンタワー40階） | 営業休止 | ※10/23より、金～日・祝の曜日限定で営業再開 昼食：12:00～15:00 L.O.：14:00 夕食：17:30～21:00 L.O.：20:00 | ||
| タワー・ビュッフェ （ガーデンタワー40階） | 営業休止 | ※11/6より、金～日の曜日限定で営業再開（祝日も営業） ランチ：11:30～15:00 4部制 11:30／12:00／12:30／13:00 ディナー：17:30～21:00 4部制 17:30／18:00／18:30／19:00 【各120分制】 | ||
| タワー・カフェ （ガーデンタワー40階） | 営業休止 | |||
| ガーデンラウンジ （ガーデンタワー ロビィ階） | 朝食：7:30～10:00 喫茶：10:00～11:00 ティータイム：11:00～18:00 L.O.：17:30 | サンドウィッチ&フードプレゼンテーションを5部制で営業 11:30／12:00／12:30／13:00／13:30 | ||
| 紀尾井 なだ万 （ガーデンタワー ロビィ階） | 朝食：7:00～10:00 L.O.：10:00 昼食：11:30～14:30 L.O.：14:00 夕食：17:00～21:00 L.O.：20:00 | |||
| 麺処NAKAJIMA （ガーデンタワー ロビィ階） | 12:00～17:30 L.O.：17:00 | 平日のみ営業 ※10/24より、土・日・祝も営業 | ||
| 久兵衛 （ガーデンタワー ロビィ階） | 昼食：11:30～14:00 夕食：17:00～21:00 （最終入店20:30） | 当面の間は左記営業時間 | ||
| トレーダーヴィックス 東京 ［レストラン］ （ガーデンタワー4階） | 昼食：12:00～15:00 夕食：17:00～21:00 L.O.：19:30 | 木・金・土・日の曜日限定 | ||
| トレーダーヴィックス 東京 ［バー］ （ガーデンタワー4階） | 12:00～21:00 L.O.：20:00 | 木・金・土・日の曜日限定 | ||
| カフェ ラ ミル （ガーデンタワー2階） | 平日・土曜 10:00～20:00 日曜・祝日 11:00～20:00 L.O.：19:00 | 当面の間は左記営業時間 | ||
ガーデンコート
| 営業時間 | その他変更点 | |||
| 千羽鶴 （ガーデンコート ロビィ階） | 昼食：12:00～14:00 夕食：17:00～20:00 L.O.：30分前 | 前日までの完全予約制 | ||
| KATO'S DINING & BAR （ガーデンコート ロビィ階） | 昼食：11:30～14:00 夕食：17:00～21:00 L.O.：30分前 | 営業時間短縮 L.O.：コース料理 19:00、アラカルト 20:30 | ||
| つきじ鈴富 （ガーデンコート4階） | 昼食：11:30 ～15:00 L.O.：14:30 夕食：17:00～21:30 L.O.：21:00 | 当面の間は左記営業時間 | ||
| ガンシップ （ガーデンコート4階） | 11:30～15:00 L.O.：14:00 ※宴会・パーティは3日前の予約制 | ※ランチ営業なし 10/23、10/24 ※ディナー営業なし 10/22 | ||
| ミルクホール （ガーデンコート4階） | 11:30～15:45 | 当面の間は左記営業時間 | ||
| タリーズコーヒー （ガーデンコート2階） | 平日：7:30～20:00 土日祝：営業休止（～11/30まで） | 当面の間は左記営業時間 | ||
| 石心亭 清泉亭 もみじ亭 （日本庭園） | 昼食：11:30～14:00 夕食：17:00～21:00 L.O.：20:00 | ※前日までの完全予約制 ※水・木・金・土・日 限定 | ||
| なだ万 山茶花荘 （日本庭園） | 3日前までの完全予約制 | |||
| ルームサービス （メイン） | 6:00～24:00 | |||
| ルームサービス （タワー） | 営業休止 | タワーからのオーダーは、メインルームサービスにて対応 | ||
| オーバカナル （新紀尾井町ビル1階） | 平日・土曜：10:00～22:00（L.O.） 日曜・祝日：10:00～21:00（L.O.） | 当面の間は左記営業時間 | ||
宿泊プラン中止のお知らせ
下記宿泊プランにつきまして、新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、中止または当面の間、休止することといたしました。ご予約のお客さまには順次個別にご連絡をさせていただいております。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
中止する宿泊プラン
- 【会員限定】新国立劇場 バレエ「白鳥の湖」鑑賞宿泊プラン 10/25（日）
休止する宿泊プラン
- 【会員限定】ニューオータニクラブラウンジ ガーデンタワー オープン記念宿泊プラン
【お問合せ】Tel.03-3234-5678［9:00～16:00］（客室予約）
館内施設 営業内容変更のお知らせ
新型コロナウィルス感染症対策により、当面の間、営業内容を変更させていただきます。お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたします。 何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
2020年10月19日更新
| 店舗名 | 営業時間 | 期間 | |
| ザ・メイン ロビィ階 | いわこう | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| アラン フィガレ | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| IACEトラベル | 営業休止 | ||
| ビジネスサポートセンター | 9:00～17:00 （12:00～13:00 クローズ） | ※土日祝休業 | |
| エスジー・ゴトー | 10:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 瑞宝堂 | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| フィロス | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| レインボウ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 金土日のみ営業 | |
| メゾン・エ・ココ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| clochette | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| アトリエ・サガン | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ミューリー | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 ※営業休止 11/5 | |
| mayumi kondo | 10:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| サロンドグレー／ゴールドファイル | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| Ｍ・Ｉ select | 10:30～18:30 | 当面の間は左記営業時間 ※営業休止 10/27・10/28 | |
| アーティスティックアンドシーオー | 10:00～19:00 | ||
| ブティックロイ | 10:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 改造社 オータニサロン | 10:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 改造社 ロアル | 8:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 改造社 ブック&ドラッグストア | 8:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| フォーティワンクラバッタ | 10:00～18:30 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ザ・メイン アーケード階 | いわこう | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| えん | 12:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ロイヤルアルパカセニョーラ | 11:00～19:00 | ||
| e.t.c.（ウーテーセ） | 11:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ベルミラン | 10:30～18:00 | ～10/31は左記営業時間 | |
| 神戸西川 | 10:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 ※営業休止 10/20・10/21・10/27・10/28 | |
| ヘアサロンONO | 平日：10:00～19:30 土・日・祝：10:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ワードローブ | 11:00～16:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| グレース | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 大山歯科 | 平日 10:00～18:00 土曜 10:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 （昼休み 13:00～14:00、最終受付30分前） ※営業休止 10/31 ※10/22 14:00～18:00（午前休診） | |
| ホテルニューオータニ内 郵便局 | 金融窓口：9:00～16:00 郵便窓口：9:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ホテルニューオータニ診療所 | 10:00～17:00 （クローズ：13:00～14:00） | 通常営業 （平日は左記営業時間、土日祝休み） | |
| K.マサコ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 ※営業時間変更 10/23・10/27 13:00～18:00 | |
| ニューオータニショップ | 10:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| マリアージュ | 閉店 | ||
| IWA | 11:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ブランシェ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| モンレーブコスチュームサロン | 10:00～18:00 （外線受付は18:00まで） | 当面の間は左記営業時間 定休日 毎週火曜 | |
| ビューティーサロン (メイン) | 10:00～18:00 （外線受付は18:00まで） | 当面の間は左記営業時間 | |
| サロン デ エステ | 10:00～18:00 （外線受付は18:00まで） | 当面の間は左記営業時間 | |
| フォトスタジオ | 10:00～18:00 （外線受付は17:30まで） | 当面の間は左記営業時間 定休日 毎週火曜 | |
| ビデオサービス | 10:00～18:00 （外線受付は17:30まで） | 当面の間は左記営業時間 定休日 毎週火曜 | |
| 高島屋ブライダルサロン | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 高島屋ショップ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| アビステ | 10:30～19:00 | ||
| リニアモニカ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ジョナ | 11:00～18:00 | ～10/31は左記営業時間 | |
| 銀座田屋 | 10:00～18:30 | 当面の間は左記営業時間 | |
| シューシャインサービス | 営業休止 | ||
| ザ・メイン 3階 | ベビールーム | 10:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| ニューオータニ ガーデンタワー7階 | 紀尾井町クリニック | 平日： 8:30～16:00 土：8:30～17:30 | 当面の間は左記営業時間 |
| ニューオータニ ガーデンタワー6階 | ギャルリーしんくら | 12:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| ギャラリー仙鶴 | 11:00～17:00 | ||
| ゴディバ | 10:00～20:00 | ||
| ジュエリーサロンTOYO | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| センチュリーブティックTOYO | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 ※営業休止 10/12～10/31 | |
| 水戸忠交易 | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ココ ブルネロ | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 一善堂 | 12:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ラ・ルーチェ | 11:00～18:30 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ギャラリーガゼット | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| アイディンプス | 11:00～21:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ニューオータニ ガーデンタワー3階 | ビューティーサロン (タワー) | 10:00～18:00 （外線受付は18:00まで） | 当面の間は左記営業時間 |
| ヘアサロンONO（タワー） | 10:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ニューオータニ ガーデンタワー2階 | CHIE IMAI | 閉店 | |
| 東都クリニック | 【人間ドック】 平日：8:30～16:30 （受付：8:30～16:30） 土：8:30～12:30 （受付8:30～12:30） 【外来】 平日：9:00～17:00 （受付：9:00～12:30、14:00～16:30） 土：9:00～12:30 （受付：9:00～12:00） | ||
| エトレパリー | 閉店 | ||
| デコラシオン | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| エスジー・ゴトーサンローゼ赤坂店 | 11:00～19:00 | 10/1より通常営業 | |
| ニューオータニ ガーデンタワー1階 | コテラック | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| オルドス | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| アオイセレクト | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| アクリス | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ロッサ | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| モラビト&オースチン リード | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| レオナール | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ルシエン | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| マダム ドリュック | 10:00～20:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 青山サロン | 11:00～18:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ロイヤルアルパカ | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| 今治浴巾 | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| アビステブティック | 11:00～19:00 | ||
| ニューオータニランドリーサービス | 11:00～17:00 （木・日・祝休み） | 当面の間は左記営業時間 | |
| フードショップサカガミルパ | 9:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ニューオータニ・ガーデンタワー 地下1階駐車場 | ラウンドコンシェル紀尾町 | 10:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| ニューオータニ ガーデンコート7階 | 田北歯科 | 9:30～17:30 （土：9:00～17:30 不定期） | 営業休止 11/16 |
| ニューオータニ ガーデンコート3階 | オカムラ ガーデンコート ショールーム | 10:00～17:30 （土、日、祝、特別休日は休館） | 当面の間は左記営業時間 ※営業休止 10/8～11/10 ※ご予約のお客様のみ 11/11～12/4 |
| ニューオータニ ガーデンコート2階 | ファミリーマート | 7:00～23:00 | 当面の間は左記営業時間 |
| ブティックミュゲ | 11:00～17:00 | 当面の間は左記営業時間 毎週日曜は臨時休業 | |
| 薬ヒグチ調剤薬局 | 平日：9:00～18:00 土：9:00～13:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| バジルデンタルクリニック | 10:00～17:30 | ||
| マ・メール | 11:00～19:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| インポートロッサ | 11:00～18:30 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ル・タン ラグジュアリー | 11:00～20:00 | 当面の間は左記営業時間 | |
| ニューオータニ ガーデンコート1階 | コーンズコレクション・ニューオータニギャラリー | 予約のお客様のみご対応 | 当面の間は左記営業時間 ※10/28のみ11:00～15:00（完全予約制） |
| 新紀尾井町ビル1階 | TASAKI | 10:30～18:00 | 7/1～10/31は左記営業時間 |
「ゴールデンスパ・ニューオータニ」営業内容変更のお知らせ
当面の間、ご宿泊のお客さま（エグゼクティブハウス 禅にご宿泊のお客さまを除く）ならびにビジターの利用を休止させていただきます。
【お問合せ】Tel.03-3265-9611［9:30～18:30］（ゴールデンスパ・ニューオータニ）
ゴールデンスパ・ニューオータニ内「フォルトゥーナ」営業時間変更のお知らせ
当面の間、営業時間を変更いたします。Tel.03-3221-4222 11:00～20:00（変更前 10:00～20:00）
コンシェルジュ・ビジネスセンター
コンシェルジュデスクは、当面の間、土曜日（12:00～18:00）のみ営業しています。
ニューオータニクラブセンター／ニューオータニクラブラウンジ
- ニューオータニクラブセンターカウンターは（9:00～18:00）のみ営業しています。
- ザ・メイン ニューオータニクラブラウンジは下記期間のみ10:00～18:00にて臨時営業
［10/25、10/31、11/3、11/8、11/15］
ガーデンタワーフロント／ベルデスク営業休止のお知らせ
当面の間、ガーデンタワーフロント／ベルデスク の営業を休止いたします。
ニューオータニクラブ グループホテル予約センターの営業時間変更
当面の間、ニューオータニクラブ グループホテル予約センターの営業時間を変更いたします。
- Tel.0120-201102 9:00～17:00（変更前 9:00～20:00）
ニューオータニクラブセンター事務局 営業時間変更のお知らせ
当面の間、ニューオータニクラブセンター事務局／ニューオータニクラブポイントプログラム係 は営業時間を下記の通り変更いたします。
- 10:00～15:00 【休業日】水・土・日・祝
国内営業所 全国共通フリーダイヤルの営業時間変更
当面の間、全国共通フリーダイヤルの営業時間を変更いたします。Tel.0120-227021 9:00～17:00（変更前 9:00～18:00）
宴会・婚礼受付サロン、宴会場ご予約・問い合わせ窓口 営業時間変更のお知らせ
当面の間、営業時間の縮小をいたします。
- 宴会・婚礼受付サロン 平日 10:00～18:00、土日祝 9:00～18:00（変更前 平日 10:00～19:00、土日祝 9:00～19:00）
-
宴会予約（ウエディング担当）平日 10:00～18:00、土日祝 9:00～18:00（変更前 平日 10:00～19:00、土日祝 9:00～19:00）
※火曜日定休
宴会予約（ウエディング担当） 火曜日定休（祝日除く）のお知らせ
当面の間、火曜日を定休日とさせていただきます。
清静庵 営業休止のお知らせ
当面の間、清静庵の営業を休止いたします。
宅配受付センター 営業時間変更のお知らせ
当面の間、ザ・メインおよび、ガーデンタワーの宅配受付業務時間の変更を下記の通り実施いたします。
- ザ・メイン宅配受付カウンター
営業時間 9:00～17:00（変更前 平日・祝日 8:00～18:00 土・日 8:00～20:00） - ガーデンタワー宅配受付カウンター
営業時間 CLOSE（変更前 日のみ 8:00～13:00） - ビジネスサポートセンター
営業時間 9:00～17:00（CLOSE 12:00～13:00）※月～金までの平日営業／土・日・祝日休業
ワークアウトルーム（ザ・メイン 3階／ガーデンタワー 21階） 営業休止のお知らせ
当面の間、ワークアウトルーム（ザ・メイン 3階／ガーデンタワー 21階）の営業を休止いたします。