予約方法・チケットについて

Q.チケットの予約方法を教えてください。
A.「チケット」は、ウェブ予約限定となります。
イープラスへの事前登録が必須となります。初めてご利用になる方は、予約開始前までに事前登録をお願いいたします。
イープラスのご登録はこちら
ご登録済みの方は、IDとパスワードのご用意をお願いいたします。

Q.領収書の発行はできますか？
A.恐れ入りますが、ホテルカウンターでの領収書の発行は承っておりません。

Q.子どもを連れての参加は可能でしょうか？
A.未就学のお客さまのご入場はご遠慮いただいております。なお、お子さまチケットのご用意はございません

Q.ニューオータニレディース会員の先行予約はありますか？
A.ニューオータニレディース会員向けの先行予約はございません。一般販売でのご予約をお願いいたします。

Q.間違えて予約してしまいました。予約のキャンセルは可能でしょうか。
A.ご予約後のキャンセルはお受けできかねます。ご予約の際は内容を十分にご確認ください。

座席について

Q.席数はどれくらいありますか？
A.会場最大収容人数はおよそ300～400名を予定しております。

Q.席（テーブル）はどのようになりますか？
A.全席10名さま掛けの相席テーブルでのご用意となります。お席のご希望は承れませんのであらかじめご了承ください。

Q.席の位置はどのように決まりますか？
A.先行販売分より先着順にてご用意いたします。

Q.別々に予約した友人と同じ席にしてもらうことは可能ですか？
A.別々でお申込みされた場合、購入後にお問い合わせいただいても同じ席でご用意することはできません。必ずご同伴者さま分もご一緒にご購入ください。

ディナー＆コンサート当日について

Q.終了時間は何時頃でしょうか？
A.本公演の終了時間は21:00頃を予定しておりますが、当日の状況によって変更となる可能性がございます。

Q.当日のセットリストや演出を教えてください。
A.当日のセットリストや演出、料理内容については事前にお答え出来かねます。あらかじめご了承ください。

Q.公演中の写真撮影は可能でしょうか？
A.公演中の撮影・録音・録画機器等の使用は禁止とさせていただきます。

Q.ドレスコードは決まっていますか？
A.ドレスコードの指定はございませんが、短パンやジャージ、サンダルでのご来場はご遠慮いただいております。

Q.公演中の立ち上がっての応援は可能でしょうか？
A.公演中の立ち上がっての応援や席を移動してのご鑑賞はご遠慮いただいております。他のお客さまのご迷惑になる行為はお控えください。

Q.会場内にクロークの用意はありますか？
A.専用クロークのご用意がございます。公演終了後は速やかなお引き取りをお願いいたします。

Q.到着が遅れた場合、入場することはできますか？
A.途中の入場は可能でございます。ただし、ご到着時間によってはお料理を提供できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

料理について

Q.食物アレルギーがあります。料理の変更は可能でしょうか？
A.食物アレルギーをお持ちの場合に限り、料理の変更を承ります。ご嗜好による変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

Q.公演中の飲食は可能でしょうか？
A.公演中のご飲食はご遠慮いただいております。

Q.ディナー＆コンサートの料理を客室に持ち帰って食べることはできますか？
A.ディナー＆コンサートで提供するお料理のお持ち帰りはご遠慮いただいております。