平素よりホテルニューオータニ（東京）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ウェブシステム等で広く使用されているプログラム（PHP）において重大な脆弱性が確認され、国内外のさまざまなウェブサイトやサービスでシステムの一時停止などの影響が出ております。
当オンラインショップにおきましても、お客さまの個人情報と安全を最優先とするため、安全性が完全に確認されるまでの予防措置として、現在オンラインショップのサービス全般、ならびに一部の関連機能のご利用を一時的に停止させていただいております。

現在、システム提供元と連携して安全確認を進めており、安全が確保でき次第、速やかに利用を再開する予定です。
お客さまには多大なるご不便とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客さまに安心してご利用いただけますよう、セキュリティ対策を徹底してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

当件に関するお問い合わせ：Tel: 03-3265-1111　ホテルニューオータニ（東京）／代表

（2026年10月22日 10:00 現在）