ホテル公式サイト以外の予約サイトや旅行会社等を経由した一部のご予約において、お客さまの手元の予約内容と、当ホテルへ通知される情報に相違が生じる事例が確認されております。
このため、ご到着時に予約の確認ができない、あるいは内容が異なるといった事象が発生する可能性がございます。
ご予約内容の詳細につきましては、ご予約確認書の発行元である予約サイトまたは旅行会社へ、直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、万が一内容の相違があった場合には、当ホテルに届いている通知情報を優先して対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
お客さまに安心してホテルをご利用いただくため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。