新型コロナウイルス対策による営業内容変更と営業再開について

ホテルニューオータニ大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努めております。お客さまにおかれましては、ホテル館内各所、化粧室内にご用意いたしております消毒液をご利用いただき、体調や気分が優れない際はお近くのスタッフまでお申し出ください。

なお、一部施設の営業内容・営業時間を変更しております。
また、会食時におけるマスク着用のご協力をお願い申し上げます。
詳しくは下記内容をご参照くださいませ。

「ワクチン・検査パッケージ」への登録について

ホテルニューオータニ大阪の直営レストラン・バーでは「ワクチン・検査パッケージ制度」への登録を完了しております。
お客さまと従業員の安全・安心を第一に考え、今後も感染拡大防止に向けた取り組みを実施致します。

ワクチン・検査パッケージとは

将来、緊急事態宣言やまん延防止等重点措置等において、同一グループの同一テーブルでの５人以上の会食を自粛するよう要請している場合であっても、＜感染防止認証ゴールドステッカー＞取得店舗で「ワクチン・検査パッケージ制度」に登録済み店舗であれば、「ワクチン接種歴」又は「検査結果の陰性」のいずれかの確認によって人数制限の緩和を受けられる制度です。

ワクチン・検査パッケージ制度について：https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/vtp/index.html

（2022年1月6日現在）

■当社の取組み

手洗い・うがいの励行

消毒液の設置

検温

スタッフの体調管理

スタッフのマスク着用

テーブルや椅子など、手の触れる場所の除菌

ソーシャルディスタンス

他のお客さまとの距離を保った店内レイアウト

エレベーター内
ソーシャルディスタンス

エスカレーター
ソーシャルディスタンス

宴会場の換気

客室内の換気

ご到着時における問診票のご記入

フロント、ベルデスクなど
各カウンターへアクリルパネルの設置

混雑回避のための入店時間の分散化

カトラリー・食器の高温洗浄

空気清浄機の追加設置
※一部店舗

個室利用人数の制限

【新型コロナウイルス感染症対策に対する当社の取り組み】
ホテルニューオータニでは新型コロナウイルスによる感染拡大の状況をふまえ、お客さまに安心してホテルをご利用いただけますよう、下記の取り組みを実施しております。

スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの励行
出退勤時の手指の消毒、検温等の健康状態のモニタリング
発熱や咳などの症状があるなど体調不良者の出勤自粛と医療機関受診指示
スタッフのマスク着用
ホテル客室、その他パブリックスペース・トイレ等の消毒剤による消毒
従業員の不要・不急の長距離出張、海外旅行の自粛
免疫力を高める（日頃から免疫力を高めるために）
「バランスの良い食事」「質の良い睡眠」「適度な運動」「ストレスをためない」「腸内環境を整える」を心がける
その他（下記行動の自粛）
・クラスター（感染者集団）が発生したと報道されているスポーツジム、カラオケBOX、ライブハウスなどへ行くこと、大型イベントやパーティ等への参加など、感染リスクが高いとされている行動をとること

マスク着用

消毒液の設置

ソーシャルディスタンス

【お客さまへのお願い】

●マスク着用のご協力をお願いいたします。
●ご入館・宴会場ご入室時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
●お客さま同士の十分な距離を保つフィジカル・ディスタンシング（身体的距離の確保）にご協力ください。
●発熱されているお客さま、または体調の優れないお客さまは、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
●ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。

今後も、行政の方針や感染状況の動向に注視し予防策を実施してまいります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「大阪いらっしゃいキャンペーン2021」キャンペーンに関する重要なお知らせ

この度、大阪府に発令されました「まん延防止等重点措置」の適用に伴い、2月2日（水）より、「大阪いらっしゃいキャンペーン2021」の利用を一時停止します。
詳細は、大阪いらっしゃいキャンペーン2021公式サイトをご覧ください。

ホテルニューオータニ大阪でも、新規予約・既存予約を問わず、停止期間中ご宿泊の全予約が「大阪いらっしゃいキャンペーン2021」の対象外となりますことご案内申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

詳細は、大阪いらっしゃいキャンペーン2021公式サイトをご覧ください。
⇒ https://osakairasshai.start.osaka-info.jp/

すでにご予約をいただいてるお客さまへのご案内

・既に完了している予約でも、2022年2月2日（水）～2022年2月20日（日）にご宿泊される場合は、大阪いらっしゃいキャンペーン2021の割引対象外となり、クーポンも配布されません。
※2月21日以降の宿泊であっても、上記期間が含まれている場合には全日程で本キャンペーンの対象外となります。

・予約のキャンセルをされず、「大阪いらっしゃいキャンペーン2021」の割引料金の適用がされている予約については、１名さま最大5,000円の割引金額分について追加のお支払いが発生いたします。
・１名さま最大3,000円分のクーポンも付与されません。
・既にお申し込みの予約は、キャンペーンの停止を以て自動的にキャンセルとはなりません。
・停止期間のキャンセルにつきましては、キャンセル料を無料で承ります。

※インターネット予約を賜りましたお客さまはホテル公式ホームページからのキャンセルをお願いいたします。
※2月1日（火）までの既存予約分については、キャンペーン対象となります。
※キャンペーンご利用の際は、感染対策の徹底をお願いします。
※新規予約については、引き続き受付を停止しています。