新型コロナウイルス対策による営業内容変更と営業再開について

ホテルニューオータニ大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努めております。お客さまにおかれましては、ホテル館内各所、化粧室内にご用意いたしております消毒液をご利用いただき、体調や気分が優れない際はお近くのスタッフまでお申し出ください。

なお、お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、ホテルスタッフにおきましてマスクを着用させていただいております。

■当社の取組み

手洗い・うがいの励行

消毒液の設置

検温

スタッフの体調管理

スタッフのマスク着用

テーブルや椅子など、手の触れる場所の除菌

ソーシャルディスタンス

他のお客さまとの距離を保った店内レイアウト

エレベーター内
ソーシャルディスタンス

エスカレーター
ソーシャルディスタンス

宴会場の換気

客室内の換気

ご到着時における問診票のご記入

フロント、ベルデスクなど
各カウンターへアクリルパネルの設置

混雑回避のための入店時間の分散化

カトラリー・食器の高温洗浄

空気清浄機の追加設置
※一部店舗

個室利用人数の制限

【新型コロナウイルス感染症対策に対する当社の取り組み】
ホテルニューオータニでは新型コロナウイルスによる感染拡大の状況をふまえ、お客さまに安心してホテルをご利用いただけますよう、下記の取り組みを実施しております。

  1. スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの励行
  2. 出退勤時の手指の消毒、検温等の健康状態のモニタリング
  3. 発熱や咳などの症状があるなど体調不良者の出勤自粛と医療機関受診指示
  4. スタッフのマスク着用
  5. ホテル客室、その他パブリックスペース・トイレ等の消毒剤による消毒
  6. 従業員の不要・不急の長距離出張、海外旅行の自粛
  7. 免疫力を高める(日頃から免疫力を高めるために)
    「バランスの良い食事」「質の良い睡眠」「適度な運動」「ストレスをためない」「腸内環境を整える」を心がける
  8. その他(下記行動の自粛)
    ・クラスター(感染者集団)が発生したと報道されているスポーツジム、カラオケBOX、ライブハウスなどへ行くこと、大型イベントやパーティ等への参加など、感染リスクが高いとされている行動をとること

マスク着用

消毒液の設置

ソーシャルディスタンス

【お客さまへのお願い】

●マスク着用のご協力をお願いいたします。
●ご入館・宴会場ご入室時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
●お客さま同士の十分な距離を保つフィジカル・ディスタンシング(身体的距離の確保)にご協力ください。
●発熱されているお客さま、または体調の優れないお客さまは、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
●ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。

今後も、行政の方針や感染状況の動向に注視し予防策を実施してまいります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■施設営業内容変更のお知らせ

当面の間、一部施設の営業内容を変更いたします。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


・館内施設営業時間変更

レストラン

※ルームサービスで提供しておりますメニューにも変更がございます。詳しくはお問合せください。

Tel:06-6949-3229(レストラン総合案内/10:00~18:00)


・オールデイダイニング「SATSUKI」での朝食ビュッフェの提供を休止します。朝食ビュッフェ休止期間中は洋食セットメニュー(アメリカンブレックファースト)または、和定食をご用意いたしております。(3月7日より)

詳しくはこちら

Tel.06-6941-1111(代表)


・ニューオータニクラブラウンジでの朝食(モーニングフードサービス)の提供を休止いたします。

Tel.06-6941-1111(代表)

ホテル施設

ファッションスクエア プラザシヤトウ

■ホテル主催イベント中止のお知らせ

4月1日時点

ホテル主催の下記イベントにつきまして、新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、お客さまの健康と安全を第一に考慮し、中止することといたしました。ご予定いただいていた皆さまには、多大なご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、ご予約のお客さまには順次個別にご連絡をさせていただいております。何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【中止するイベント】

4月29日(水)「氷川きよしディナーショー」

4月30日(木)「紅ゆずるディナーショー」


※今後の状況によりご案内の内容は変更する場合がございます。変更内容は当ホームページで随時ご案内申し上げます。

お客さまには、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。