以下の3通りの方法で、ポイントのご確認や、交換のお申し込みをいただけます。
（5,000ポイントごとに、5,000円のポイントプログラムホテル券に交換いたします。）
ポイントを確認・交換する
ニューオータニクラブカウンター（東京・大阪）および国内グループホテルのフロントカウンターへのご来館
ニューオータニクラブセンター事務局へのお電話
0120-503305（ポイントプログラム係）
（10:00～18:00 日・祝日除く）
0120-503305（ポイントプログラム係）
（10:00～18:00 日・祝日除く）
- ポイントは、加算された後（ご精算日の約10日後）から確認・交換できます。
（ご精算日から10日経たないポイントの確認・交換はできません。） - ポイントプログラムホテル券は、交換のお申し込みより10日後までに、ご登録の送付住所にホテルより発送いたします。
- ポイントの確認は、会員ご本人からのお申し出に限ります。
- 交換申し込み後の交換内容の変更・取り消しはいたしかねます。
- ポイントプログラムホテル券がお手元に届く前に、ご精算金額よりポイント相当額分の減額はいたしません。
お問合せ
Tel.0120-804408
（ニューオータニクラブセンター事務局）
10:00～15:00 水・土・日曜日、祝日除く
Tel.0120-503305
（ニューオータニクラブ ポイントプログラム係）
10:00～15:00 水・土・日曜日、祝日除く