会員規約

第1条(名称)
本会は、名称をニューオータニクラブと称し、株式会社ニュー・オータニ(以下、「当社」といいます)が運営いたします。

第2条(会員制度)
本会には、国内会員と海外会員の各会員制度がございます。(会員制度によりクレジット機能付き会員カードの発行、家族会員制度等があります)

第3条(目的)
本会は、ホテルニューオータニのグループホテル及びアソシエイトホテルをご利用されるお客さまに対し、更なるご愛顧をいただくために、相互信頼のもと、心よりお寛ぎいただけるおもてなしとお役に立つサービスをご提供する会員制度であることを目的としています。

第4条(入会資格)
各会員制度の入会申込書の記載事項に基づき、当社又は入会審査委託会社が審査のうえ、会員として適格と認め、入会を承諾した方を会員(以下、「会員」といいます)といたします。記載事項の記載漏れ又は審査の結果によりお申し込みの意に沿えない場合がございます。入会承諾のお知らせは、クレジットカード会社又はニューオータニクラブセンター事務局(以下、「事務局」といいます)からの会員カードの発送をもってかえさせていただきます。

第5条(入会金及び年会費)
入会金及び年会費は不要です。ただし、クレジットカード機能付き会員カード発行の場合は、クレジットカード会社の規約に基づく年会費がかかります。

第6条(会員カード)
各会員カードは、カードに記載の本人のみ有効で、第三者に譲渡又は貸与することはできません。クレジット機能付きの会員カード発行の場合は、クレジットカード会社の規約に基づくクレジットカード機能をご利用いただけます。

第7条(有効期限)
国内会員は、各会員カードに有効期限が表記されています。ただし、クレジット機能付きの会員カードの場合は、クレジット会社の規約に基づく更新がございます。

第8条(会員特典)
会員は、ホテルニューオータニのグループホテル及びアソシエイトホテルにおいての宿泊・レストラン・宴会・婚礼等の利用時に各ホテル及び施設が定める特典をご利用いただけます。また、本規約を遵守することを条件として、会員の紹介者は各会員規約及び各ホテル・施設にて定める特典をご利用いただけます。

第9条(ポイント制度)
本会のポイント制度(ニューオータニクラブ ポイントプログラム)につきましては、別途定めるニューオータニクラブ ポイントプログラム規約を適用させていただきます。

第10条(入会のお断り)
下記のいずれかに該当する方は、入会をお断りさせていただきます。
(1)ご登録いただいた内容に虚偽があった場合
(2)ホテルニューオータニのグループホテル及びアソシエイトホテルの宿泊又はレストラン等で代金支払い遅延等トラブルがあった場合
(3)次に挙げる「反社会的勢力」に該当する場合

①指定暴力団(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)」により都道府県公安委員会が指定した暴力団)の構成員・準構成員、その他の暴力団・暴力団員(暴力団の構成員・準構成員)、暴力団関係企業(フロント企業・舎弟企業、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体)、準暴力団
②総会屋、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等
③破壊活動、暴力的活動又は要求行為を行う個人又は団体・集団
④法的な責任を超えた悪質な要求行為、一方的に不買運動若しくは風説を流布する行為を行う個人又は団体・集団
⑤偽計を用い又は威力を用いて当社又は当社グループの信用を毀損し又は業務を妨害する行為を行う個人又は団体・集団
⑥当社又は当社グループとの取引(予約、利用、支払、付帯サービス等含む)に関して、脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為を行う個人又は団体・集団
⑦その他、当社あるいは各事業所で定めた個人・団体

(4)前項に準ずる者、また前項に類する団体や組織に関与していると思われる場合若しくは密接交際者
(5)刑事事犯による手配、逮捕、検挙、起訴、有罪判決のあった場合
(6)暴行、傷害、強要、脅迫、恐喝、詐欺及びこれに類する行為のあった場合
(7)ホテルニューオータニのグループホテル及びアソシエイトホテルの宿泊約款又は施設利用規則等を遵守いただけない場合
(8)当社又は当社グループが会員として相応しくないと判断した場合
(9)その他社会通念上相当と考えられる事由のある場合

第11条(諸手続き)
下記のいずれかに該当する場合は、会員から事務局へご連絡のうえ、所定の手続きをお願いいたします。ただし、クレジット機能付き会員カードの場合は、会員から直接クレジットカード会社への連絡が必要です。
(1)会員カードの紛失、盗難又は破損による再発行のご依頼
(2)入会申込書の記載事項についての変更又は退会のお申し出

第12条(会員資格の失効・除名)
下記のいずれかに該当する方は、会員資格を失効とさせていただきます。会員資格を失効した場合、家族会員に登録されている方も失効となり、会員の権利をすべて失います。
(1)第10条のいずれかの事項にあたる場合
(2)各会員規約の定める会員資格の失効・除名の条項に抵触する場合
(3)会員の信用状況に重大な変化があった場合
(4)会員特典以外の権利の主張や不当要求のあった場合
(5)転居、転職等にて当社から会員に対して一切の連絡ができなくなった場合
(6)会員カードの有効期限内にホテルの利用実績が認められなかった場合
(7)その他上記に準じる事由のある場合

2.前項のうち当社が会員として相応しくないと判断した場合は、会員資格を除名させていただきます。 会員資格を除名された場合、原則として再入会は認められません。 ただし、家族会員は、あらためて、個人会員として申し込みいただき、当社又は入会審査委託会社が審査のうえ、会員として適格と認め、入会を承諾した場合はこの限りではありません。

第13条(会員規約の変更)
本規約は、諸般の事情により予告なく変更することがございます。
変更の際は、公表した時点で、変更後の内容を有効とさせていただきます。

附則
本規約は、平成19年8月1日から施行いたします。
一部変更 平成21年7月1日
一部変更 平成24年2月1日
一部変更 平成24年6月25日
一部変更 平成26年4月1日

以上
平成26年4月改定

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Tel.0120-804408

ニューオータニクラブセンター事務局(10:00~18:00、日・祝日除く)

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