- 伊丹空港からホテルへのアクセスはどのような手段がありますか？
- 大阪国際空港からお越しのお客さま
「大阪空港」駅から大阪モノレール門真市方面行きに乗車し、「蛍池」駅で下車。
「蛍池」で阪急宝塚線梅田行き（2番線）に乗り換え「梅田」駅で下車。
「梅田」駅からJR「大阪」駅に移動し、「大阪」駅でJR環状線（外回り・2番線）に乗車し、「大阪城公園」駅で下車。
※JR環状線では車両最後尾にご乗車いただくと便利です。
「大阪城公園」駅から徒歩3分（所要時間：約50分）
タクシーご利用の場合：所要時間およそ30-40分 ￥7,000程度目安
（交通状況により変動します。）
- 関西空港からホテルへのアクセスはどのような手段がありますか？
- 関西国際空港からお越しのお客さま
関空快速（大阪環状線直通）に乗車し、「大阪城公園」駅で下車。（日中20分毎運行）
※車両最後尾にご乗車いただくと便利です。「大阪城公園」駅から徒歩3分（所要時間：約75分）
特急「はるか」に乗車し、「天王寺」駅で下車。
※JR環状線（内回り・11/12番線）に乗り換え、「大阪城公園」駅で下車。
※JR環状線では先頭車両にご乗車いただくと便利です。
「大阪城公園」駅から徒歩3分（所要時間：約60分）
- 玄関は24時間利用できますか？
- はい。ご利用いただけます。正面玄関（ロビィ階） 24時間
- ホテル内にコンビニはありますか？
- 申し訳ございませんが、ホテル内にはございません。隣の読売テレビさまのビル1Fセブン-イレブンがございます。
- ホテル内に銀行や郵便局はありますか？
- いいえ。近隣のビル内に三井住友銀行や郵便局がございます。
- 駐車場はありますか？
- はい。
合計500台の駐車場がございます。
駐車料金は30分￥600となっておりますが、ご宿泊やレストラン利用のお客さまには 駐車サービス券をお渡しいたします。
詳しくは、「駐車場」ページをご覧ください。
◇「駐車場」
- 喫煙できる場所はありますか？
- はい。
館内喫煙スペースは下記の通りでございます。
2階正面玄関に向かって右側
2階エレベーター下りて、宴会場「ニューヨーク スワン」横
ホテル ロビィ階（屋外）
詳しくは、「喫煙所」ページをご覧ください。
◇「喫煙所」
- ランドリーサービスはありますか？
- 館内のランドリー施設にて、水洗い、ドライ、プレスなどを承っております。
ご利用料金は、お部屋の「ランドリーシート」をご参考ください。
- パソコンの利用や、資料を印刷できるところはありますか？
- はい。
ご宿泊のお客さまは、1階の「ビジネスセンター」にて、パソコンがご利用いただけます。（有料）
営業時間 10:00～18:00 プリントアウトは有料でご利用いただけます。
- 滞在中に使えるプールやフィットネス施設はありますか？
- はい。
会員制スポーツクラブ「フィットネスクラブ」がご宿泊のお客さま￥3,850／ニューオータニクラブ会員 ￥2,750でご利用いただけます。
また期間限定のアウトドアプールもございます。
平日 7:00～10:00／12:00～22:00 土・日・祝日 7:00～20:00
※いずれも閉館の1時間前が最終入場時間となります。
- 宿泊時の駐車料金は？またいつまで車を停めておけますか？
- 駐車料金は通常、30分￥600となっていますが、ご宿泊の方は一泊につき一台￥1,200となります。 詳しくは、「駐車場」ページをご覧ください。
◇「駐車場」
- 滞在中、急に体調が悪くなったら？
- ホテルにはお客さまの緊急時の対応をさせていただくアシスタントマネージャーが24時間体制でおります。症状や様態に応じて、ホテル近隣の病院をご案内いたしますので、遠慮なくお申し付けください
- プレゼントできる商品券はありますか？
- はい。
ホテルニューオータニ大阪での思い出に残るご宿泊を、大切な方にお届けします。さまざまなシーンでご活用ください。ホテルニューオータニのグループホテルでの宿泊・レストランでご利用いただける「ご利用券」がございます。
【宿泊ギフト券】デラックスフロア（30㎡） ツインまたはダブル（大阪）
【宿泊ギフト券】スーペリアフロア（40㎡） トリプル（大阪）いずれも、コンシェルジュでご購入いただけます。
- ホテルオリジナル商品、ギフトを買える場所はありますか？
- はい。
ロビィ階の「パティスリーSATSUKI」（10:00～20:00）では、リーフパイやバウムクーヘンなどを販売しております。
「ニューオータニショップ」（10:00～19:00）でも 飲料品やオリジナル商品を販売しております。
またインターネットでもご購入いただけます。
◇「オンラインショッピング」
