宴会場における新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みについて

ホテルニューオータニでは、スタッフの手指の消毒・マスクの着用・検温を行うほか、お客さまに安心してホテルをご利用いただけますよう、以下の対策に取り組んでおります。

【お客さまへのお願い】

マスク着用のご協力をお願いいたします。
ご入館・宴会場ご入室時・レストラン入場時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
お客さま同士の十分な距離を保つフィジカル・ディスタンシング（身体的距離の確保）にご協力ください。
発熱（37.5℃以上）されているお客さま、または体調の優れないお客さまは、ご来館・ご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。
ご来館中に体調が優れないと感じられた場合には、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。

新型コロナウイルス感染症対策に関するよくあるご質問（2020年7月20日更新）

宴会場の消毒について（実施時間、箇所、備品の範囲）

お客さま、スタッフの手が触れるところ（ドアの手すりやその付近、クロス無しのテーブル、椅子、マイクなど）を中心に消毒を行っております。詳細は下記をご参照ください。
【主要な箇所／消毒のタイミング】

ドアの手すりやその付近・・・幹事さま来館前、開場前、宴席中は30分置きもしくは休憩時
テーブル（クロス無しのもの）・・・開場前
椅子・・・開場前
マイク・・・幹事さま来館前、開場前、宴席中は使用後もしくは休憩時

※その他に、ポディアム、ピアノなども対象

席の間隔における留意事項: 政府発信の基準に基づき、席の間隔に置いては1～2mを推奨しておりますが、詳細に関してはご主催者さまとのお打合せの上、決めさせていただいております。
ソーシャルディスタンスに配慮したレイアウト例はこちら

検温の実施について: ご主催者さまにて検温の実施をお願いいたします。

宴会場の換気について: 詳しくはこちら

受付周りの対応策: 受付密集緩和対策として、受付時差の設定をお願いしております。（例：800名さまのご宴席の場合、200名さまずつを4回）

クロークの対応策: ソーシャルディスタンスのお声掛けや、案内看板の設置、クロークタグなどの備品消毒を行っております。

各宴席における推奨形式（立食時の料理提供方法など）: 当面の間、正餐スタイルもしくは、着席ビュッフェを推奨させていただき、ホテルからお客さまへの立食スタイルのご提案は控えさせていただきます。但し、ご主催者さまからのご要望があった場合、お打合せを十分に行った上で、お客さまとホテルスタッフの安全を第一にしたご提案をさせていただきます。

宴会場の換気について

ホテルニューオータニの大宴会場（鶴の間、芙蓉の間、鳳凰の間）は、天井が高く容積も大きいことから、一般的な事務所等に比べおよそ3倍以上の換気量を要する空調設備を備えております。 3つの大宴会場は、およそ15分から30分程度で会場内の空気と外気の入れ替えが可能となっております。特に、芙蓉の間では空気中の菌を抑制する「ストリーマ*」搭載の除菌ユニットを採用し、空気環境の向上にも努めております。